什麼是Martech?

Martech是行銷Marketing與技術Technology的融合。 實際上,涉及數位行銷的任何人都在與Martech打交道,因為數位技術本質上是基於技術的。 “ Martech”一詞 尤其適用於利用技術實現行銷目標的主要計劃,努力和工具。

“結合行銷、科技、管理的 MarTech 將是未來行銷的主流趨勢!”…Scott Brinker, MarTech 之父。

行銷科技的興起,和社群媒體、網路與行動裝置上網有密切關係。行銷人需要學習操作越來越多種數位工具,借助科技與數據,找到目標消費者、並在他們需要你的產品時,精準的提供他們需要的內容。雖然 Martech 強調科技,但最終目標是為了幫助行銷的進行,因此以行銷角度去了解消費者心態與需求依舊是行銷科技的本質!

Martech 六大領域

Scott Brinker 將行銷科技解決方案大致歸類成基本的六大領域,包括廣告、內容與體驗、社群關係、商業銷售、數據應用與管理:

  1. 廣告與推廣 (Advertising & Promotion):
  2. 內容與使用者體驗 (Content & Experience):
  3. 社群關係 (Social & Relationships):
  4. 商業與銷售 (Commerce & Sales):
  5. 數據應用 (Data):
  6. 管理 (Management):

MarTech 的4個P

儘管越來越多的行銷人已經知道Martech的重要性,但市場上充斥著太多的選擇,卻帶來混亂和浪費,讓行銷人不知從何開始。以下Martech的4個P,可為您提供簡化方法的指南:

  1. Plan 計畫 (Why 為什麼)…這是您行銷策略的基石。您的Martech計劃和路線圖涵蓋了客戶旅程,為您的行銷管道提供了動力,提供了更豐富的見解,並加速了您的行銷策略,從而實現了業務目標和客戶體驗。
  2. People 人員 (Who 誰)…提供您的Martech策略所需的技能/培訓,人員,合作夥伴和團隊結構。行銷技術人員或運營商,平台合作夥伴,行銷自動化經理,數位行銷運營經理,數據科學家,增長型駭客等等,一直到新興和顛覆性技術領域,重新定義了當今我們所認識的角色。
  3. Platforms 平台 (What 什麼)…從市場行銷工具選擇,到構建和集成完整的市場行銷堆棧。這是支持您的行銷功能的技術。這些包括廣告和促銷,商業和銷售,內容和經驗,數據,管理以及社群關係。這可以是電子郵件行銷,搜尋,可度量性,多渠道自動化,個性化,銷售支持和更多負載中的任何內容。
  4. Process 流程 (How 如何)…這分為兩個部分:首先,它是Martech解決方案的實施或設置過程。其次,它是市場行銷如何在適當的Martech平台上運行的操作或過程。兩種情況都與速度,適應性,快速試驗和優化有關。

更多內容…https://www.martechalliance.com/what-why-how-martech-marketing-technology

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